狀況是左耳耳機無法使用,由App顯示左耳電池電量為0 ,從電池盒取出戴上耳機沒有出現提示音;此時右耳使用與充放電都正常。
第一時間的處置,將電池盒充電充飽,檢查耳機膠圈是否有移位造成耳機歸位後(磁吸)接點有正確接觸,電池盒內指示燈會閃一次橘燈。確認無效後,帶到最近的bose專賣店,店員當下拿取店內備用的電池盒測試能否充電(等待10min),清除耳機的藍芽配對(按電池盒按鈕15秒),App顯示一樣的狀況,是故店員說明該款bose無法維修,可以提供折價換購同款新品的服務(折價約2千)。我和婆對看一下,跟店員說那就先不用,心想這樣的高價位商品,不應該只有提供這樣的售後服務(後來上網查一下國外Apple耳機有提供購買單耳的服務給遺失的使用者,姑且不論價格,至少比加購後剩下一個單只耳機與一個多的電池盒來得好些)。

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bose QuietComfort Ultra解剖圖 |
[最後救濟]上網找更多參考資料,除了解剖圖外,只能找到用以更換的電池M1454S2規格,以及一位仁兄拆開耳機的YT影片(用熱風槍拆開膠合外殼)。結論是要找電池與DIY更換的難度都很高,於是我拿出18650的充電器,搭配兩條虎頭夾電線與兩段迴紋針,直接在耳機的三個接點上,排列組合正負極,此時充電器的燈號有偵測到鋰電池的電壓差顯示開始充電,於是我盡量hold著接點接觸維持了3-5min以上兩回,之後再放如電池盒,App顯示比o%更糟糕的無(隨後許久又回到顯示0%)。意味用鋰電池充電器硬充,若電池已經不良時,無法喚醒鋰電池。
以上,雖然是[無法度]仍提供自救的資訊給bose產品使用者們參考。
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